Une franchise d’escalade, de la première salle au réseau national
Depuis 2014, on accompagne chaque nouvelle étape du projet.
Grandir sans laisser les outils derrière
L’histoire entre Vertical’Art et LEADOFF commence en 2014, avant même l’ouverture de leur première salle. Lawrence, cofondateur de Vertical’Art, et Julien se connaissaient déjà lorsque le projet a commencé à prendre forme.
Nous les avons accompagnés pour le lancement de leur premier site. Puis Vertical’Art a grandi. De nouvelles salles ont ouvert, le modèle a évolué vers la franchise, les besoins ont changé et les parcours clients se sont multipliés.
Les outils ont dû évoluer avec eux.
Depuis, nous avons déjà repensé trois fois le site pour l’adapter aux différentes étapes du groupe. Notre travail s’est progressivement étendu à l’acquisition, à la vente en ligne et à la digitalisation du parcours client dans les salles.
Aujourd’hui, l’écosystème relie le site, les salles, la boutique en ligne, le logiciel de gestion Heitz System, Brevo et les tablettes mises à disposition des grimpeurs.
Une relation commencée en 2014 et un projet qui continue d’évoluer avec Vertical’Art.
Du site jusqu’au
pied des blocs
Un site pour tout le réseau
Le site a connu trois grandes versions pour accompagner la croissance de Vertical’Art. Il rassemble aujourd’hui le réseau dans une architecture commune, tout en permettant à chaque salle de présenter ses contenus, ses activités et ses spécificités.
Une boutique connectée aux salles
Entrées, abonnements, stages, anniversaires, cours ou matériel : le shop centralise les principaux achats du réseau. Connecté à Heitz System et Brevo, il fait le lien entre les ventes en ligne et les outils utilisés par les salles.
Le même parcours une fois sur place
Des tablettes Samsung administrées avec Knox Manage permettent aux grimpeurs d’effectuer directement leurs achats dans les salles. Le parcours numérique se prolonge ainsi jusque sur place.
Une acquisition pensée salle par salle
SEO, SEA et netlinking accompagnent la croissance du réseau. La stratégie combine visibilité nationale de la marque et enjeux locaux de chaque salle pour toucher les grimpeurs au moment où ils cherchent où pratiquer.
Faire évoluer les outils avec l’entreprise
Les besoins changent. Les solutions aussi.
Repenser plutôt qu’empiler
Relier le web à la réalité des salles
Construire une boutique vraiment sur mesure
Travailler aussi sur ce qui amène les clients
Plus de
réalisations
Un campus mondial à portée de main pour 6 800 résidents
La Cité internationale universitaire de Paris rassemble des milliers d’étudiants et chercheurs venus du monde entier, avec autant de services, d’activités et d’informations à retrouver au quotidien.
On a conçu avec ses équipes un portail web et mobile qui rassemble la vie du campus au même endroit : santé, sport, culture, actualités et services pratiques.
L’esprit d’une boutique locale. Le savoir-faire du e-commerce.
Concept store pour enfants à Vannes, Little Marmaille propose vêtements, jouets, accessoires et déco choisis avec soin.
On a refondu son site WooCommerce, optimisé le SEO, modernisé l’expérience d’achat et mis en place une stratégie d’acquisition complète. Aujourd’hui, la boutique convertit mieux, tout en gardant son esprit doux et authentique.
Parce que certaines histoires méritent de ne jamais s’éteindre
MyAfterMe permet de confier des photos, vidéos, musiques et messages à ceux qu’on aime, pour qu’ils puissent les découvrir après notre disparition.
À partir d’une idée et d’un logo, on a co-construit avec ses fondateurs tout le produit : modèle économique, identité graphique, UX/UI, application iOS et Android, site web et lancement sur les stores.